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首頁?>?個人業(yè)務?>?電子銀行?>?電話銀行?>?功能介紹

功能介紹

    ??我行96578電話銀行具有業(yè)務處理、客戶服務和產(chǎn)品營銷的功能，７×24小時為宜賓市商業(yè)銀行客戶提供全方位、個性化、安全的金融服務。目前的服務內(nèi)容包括：產(chǎn)品咨詢、網(wǎng)點信息查詢、資金劃轉(zhuǎn)、緊急掛失、交易處理、投訴受理、通知預約、公共信息查詢等服務。

    ??宜賓市商業(yè)銀行96578電話銀行本著“用心聆聽，專業(yè)服務，創(chuàng)造價值”的宗旨，與您真心相伴、共同成長。96578就在您身邊，現(xiàn)在就開始享受您在電話里的金融服務！省外用戶請撥打（0831）96578。

    ??●查詢服務

    ??包括賬戶信息查詢、余額查詢、交易明細查詢、繳費業(yè)務查詢。

    ??●賬戶管理

    ??包括自助口頭掛失。

    ??●轉(zhuǎn)賬業(yè)務

    ??包括活期結(jié)算賬戶行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、一卡通卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬。

    ??●自助繳費

    ??包括繳納電費、燃氣費及收視費。

    ??●貸款管理

    ??包括貸款余額查詢以及貸款明細查詢。

    ??●公共信息查詢

    ??包括宜賓市商業(yè)銀行新業(yè)務介紹、網(wǎng)點聯(lián)系電話和存貸款基準利率查詢。

    ??●傳真服務

    ??包括賬戶明細傳真、貸款賬戶明細傳真。

    ??●個人設置

    ??包括修改電話銀行查詢密碼、電話銀行交易密碼、綁定的繳費結(jié)算號、限額設置等。

    ??●人工服務

    ??包括人工協(xié)助口頭掛失、人工協(xié)助繳費、解答咨詢和受理投訴。